1. Responsable del tratamiento
SICOVI es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio público, formularios, canales de contacto y la plataforma SaaS.
2. Datos personales recabados
Podemos recabar datos de identificación, contacto, laborales, fiscales, datos de acceso, bitácoras de uso, información de empresas, clientes, proveedores, usuarios, documentos, operaciones comerciales, reportes y datos necesarios para la prestación del servicio.
Cuando el cliente capture datos personales sensibles o información fiscal de terceros en la plataforma, deberá contar con las bases legales, autorizaciones o avisos que correspondan.
3. Finalidades primarias
Los datos se usan para crear y administrar cuentas, prestar el servicio SICOVI, operar módulos de ventas, inventario, compras, CFDI, reportes, usuarios y permisos; brindar soporte; gestionar seguridad; cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales; y atender solicitudes del cliente.
4. Finalidades secundarias
Podremos usar datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales, encuestas, novedades, mejoras del servicio o información de productos relacionados. El titular puede oponerse a estas finalidades mediante admin@sicovi.com.mx.
5. Transferencias
Los datos podrán compartirse cuando sea necesario con autoridades competentes, proveedores técnicos, asesores, servicios de infraestructura, soporte, comunicaciones o terceros indispensables para operar SICOVI, siempre bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
6. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud a admin@sicovi.com.mx. La solicitud debe incluir nombre, medio de contacto, documentos de acreditación, descripción clara del derecho que desea ejercer y datos sobre los que versa la solicitud.
7. Revocación y limitación
El titular puede solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos por el mismo canal de contacto. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales, contractuales, fiscales, de seguridad o conservación de información.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio y la plataforma pueden usar cookies, identificadores, registros de servidor y tecnologías similares para recordar sesiones, mejorar seguridad, medir uso, conservar preferencias y operar funcionalidades. El usuario puede administrar cookies desde la configuración de su navegador.
9. Seguridad
SICOVI aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios al aviso
Este Aviso de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto
Para dudas, solicitudes de privacidad, derechos ARCO, revocación o limitación, contactar a SICOVI al correo admin@sicovi.com.mx.